距离通知中显示的3月16日已过去整整12天，对于通过“容易筹”平台发起筹款的求助者而言，非但没有拿到平台方承诺的2000元补贴，就连原本亲人、朋友捐赠的救助善款也没了音讯。平台跑路，百万善款没了踪影……

“千万网友信任的网络筹款平台，已有2100位患者筹到治病钱，现在发起筹款，免收一切手续费。”这是名为“容易筹”平台的宣传语，一家自身定位为面向广大重疾病患者的个人求助平台，主要功能以重大疾病筹款为主，通过运用互联网让重大疾病患者通过爱心人士的帮助筹医疗费。

但2018年1月11日上线后仅2个月，该平台停止了项目筹款和捐款功能。直到今天，已有几百位求助者未能如期提取善款，总金额超160万元。

一、 “容易筹”：零手续费，筹款有补助

李阳(化名)家住长春汽车产业开发区，女儿于去年9月被确诊为伯基特淋巴瘤，先后四次化疗花费约20万元，但效果并不理想，今年1月5日转院到中国医学科学院血液学研究所血液病医院接受新一轮治疗，但面临资金缺口。李阳经人介绍，看到了刚刚上线的“容易筹”平台。“之前在轻松筹上也发起过个人求助信息。”李阳告诉《公益时报》记者，“朋友跟我说这个平台(容易筹)发起个人求助项目，筹款1000元平台会补助200元，筹款2000元补助800元，筹款3000元可以得到最高的2000元补助，而且平台同样声称不收取任何手续费，所以我们就在‘容易筹’平台上也发起了个人求助信息。”

2018年2月9日，李阳正式在容易筹平台上为女儿发起个人求助项目。据李阳回忆，该平台的整个信息填写和提交流程与当前几家大的个人求助平台并无差异，只是该平台上没有“提现”功能。据该平台规定，发起的个人求助项目筹款满1个月到期时，平台将自动停止该项目捐赠，善款经公示三天后拨付给求助者。考虑到平台相关运营主体均可查询到，李阳并未对其可信度产生太多疑虑。3月11日，李阳为女儿发起的个人求助项目上线满1个月，期间累计接受捐赠次数808次，累计筹集资金59779.51元。正当李阳准备联系平台提现所筹善款时，他发现平台上的客服电话已经无法拨通。

《公益时报》记者也尝试拨打平台客服电话，同样无人接听。在漫长的等待过程中，李阳试图通过各种方式联系平台工作人员。“客服电话一直打不通，我们联系了之前帮助我们填报资料的平台志愿者。”李阳回忆道，“志愿者联系了平台，其工作人员说平台实际控制人李X伟已经卷款跑路，他们也已经几个月没有拿到工资了。”

二、 到期无法提现，维权面临困难

“知道钱被卷跑了，我第一时间去报案，但辖区派出所却并未立案。”李阳说道，“派出所民警说，首先该案件并不属于派出所辖区范围，其次该案件中我们作为个人求助发起人并不属于受害人，如果平台实际控制人卷款潜逃，捐赠人才是受害人，如果要报案，也需要实际捐赠人进行报案。”

而在追溯善款的过程中，李阳发现了越来越多跟其遭遇相同的受助者，大家均无一例外地通过容易筹平台发起个人求助，但最终均无法如期提取筹集善款，而且很多求助者在报案过程中也遇到了相同的问题。