近日,武汉市第一医院互联网医院举行上线试运行启动仪式,全国首个腾讯智慧医疗联合创新基地在该院挂牌。武汉市第一医院联合腾讯医疗打造的互联网医院,实现了优质资源下沉,为破解分级诊疗这一医改难题提供了“武汉一医模式”,其中首创的辅医介入模式,使线上问诊时间缩短到仅需7分钟,真正做到了让千里之外的患者在家就能“看上病”、“看好病”,实现了“一部手机管健康”。
据武汉市第一医院院长魏力介绍,腾讯医疗和武汉市第一医院联合打造的线上线下全融合一体化的互联网医院平台,从诊前预约挂号,到就诊、快递送药、开发票,到诊后随访均可在线完成,最终实现线下、线上,诊前、诊中、诊后的全流程闭环。其中,首创的辅医介入模式,创新性的将“辅医”服务引入互联网医院线上候诊间,辅医在诊前完成对患者的预问诊,由人工智能与专业医生共同完成,引导患者完成诊前智能问答、填写病情概要、上传患处图片,智能生成诊前电子病历,在主动甄别患者需求,引导患者完成后续问诊过程中作用重大,并且还大大提升了诊疗效率。据测算,患者使用武汉市第一医院互联网医院后,整个线上问诊所花费的时间保持在7分钟左右,免去了传统线下就诊动辄几小时的舟车劳顿,从而有效解决了传统医院普遍存在的医生接诊效率低、候诊等待时间长、用户体验差等问题。
武汉市第一医院的互联网医院模式,在疫情爆发期的探索中发挥了重要作用,在如今疫情常态化下同样有着重要的现实意义。据腾讯智慧医疗总经理张国栋介绍,医疗是一个非常专业的领域,腾讯公司对自己的定位是做好“数字化助手”,发挥“连接+科技”的优势,与100+生态合作企业,共同服务医疗卫生领域的各类机构和人民群众。因抗击新冠疫情,智慧医疗的发展也被按下“快进键”。腾讯医疗以人工智能、大数据、云计算为核心的数字技术,成为推动这场升级的“数字引擎”。武汉市第一医院与腾讯医疗渊源颇深,已联合打造了线上线下全融合一体化的互联网医院平台,为居民提供“一部手机管健康”的服务,全面实现了打通资讯、挂号、问诊、购药、支付等健康服务环节,实现线上线下一体化的医疗健康服务,是腾讯智慧医疗创新的优秀实践。
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