警方提醒：抢红包需谨慎，别点病毒链接

　　一年一度的“剁手节”“双十一”即将来临，辽宁省公安厅反电信诈骗中心提醒，虽然每年的“双十一”电商都会推出让人眼花缭乱、层出不穷的玩法，但都会有骗子趁机上线，借着“双十一”实施诈骗，每年中招的市民不在少数。

　　套路1

　　向买家发送假红包和假中奖信息

　　今年“双十一”，驻扎在各大交易平台内的商家们一如既往地推出了“抢红包”“优惠券满减”等优惠活动。殊不知，在买家抢红包的同时，骗子也伺机而动，准备好了一大拨病毒红包、假红包和假中奖信息，等待消费者落入圈套。

　　真相：“双十一”前后，如果消费者收到中奖信息，声称有微信红包或优惠券等待领取并附上一个链接，消费者就要留心，这些很可能就是钓鱼链接。

　　破解：“双十一”的红包优惠、优惠券等最好通过官方途径领取，而不是随意点击收到的不明短信或微信消息中的链接。假的微信红包通常需要让消费者进行多次转发、分享后才可以“提取”，并且，打开后会出现链接，遇到这种情况，消费者要警惕骗子已上线，需要果断停止操作。

　　套路2

　　假朋友发来链接请求帮忙代付

　　“双十一”期间，电商们大搞抢购、秒杀等玩法，消费者除了自己发力外，也许还要给朋友“助力”，这时，如果一位熟悉的“朋友”发来一条“朋友代付”的链接，消费者就很有可能因为一个操作被骗取大笔的资金。

　　真相：骗子通常通过某些即时聊天工具，伪装成消费者的亲朋好友希望其帮忙代付。如果消费者不留神中招，代付后很快就会被骗子拉黑。

　　破解：如果遇到此类信息，一定要先与发来信息的亲朋好友联系，确认确有此事后，再用正规的付款方式帮忙付款，千万不要不经核实就付款。

　　套路3

　　假客服或快递小哥为消费者办理退款

　　“双十一”购物付款后，有人会收到这样的信息：“人太多卡单了，交易没成功！”，“不好意思，这个货已经没有了”……

　　真相：这些其实都是骗子办理“退款”的常见借口，消费者一旦轻信了对方，点击信息内不明链接或交出短信验证码，那么就距离被骗不远了。

　　破解：遇到这类情况，消费者一定要提高警惕，如果对方索要银行卡卡号、密码、短信验证码等个人信息，消费者切记不要透露。如果不能确定订单是否真的出现了问题，建议通过正规的途径向官方客服求证。

　　如今，骗子的招数层出不穷，近两年还出现了一种“快递小哥加好友退款”的新型诈骗：骗子冒充快递公司员工，自称将消费者的快递弄丢了，打算全额赔款给消费者，随后让消费者添加自己的微信，并在微信中诱导消费者发送链接或二维码等，骗取消费者的钱财。遇到这种情况，消费者应提高警惕，必要时与快递公司取得联系，核对快递情况。

　　套路4

　　职业差评师恶意差评敲诈店家

　　“双十一”本来是店家冲业绩、搞促销、赚钱的好时机，但是如果店家不幸遇到了“职业差评师”，有可能被坑得血本无归。曾有报道称，某差评师以一个差评勒索了8888元。

　　真相：一些差评师会冒充客户进行网购，收货之后却以产品质量差等借口威胁店家。然而，这些差评师既不愿意退货也不愿意换货，没有好处就给差评。

　　破解：店家遇到这种事时，千万不能妥协，不要指望“删差评”只交一次钱就够了；店家遭到勒索后切忌置之不理，要以最快的速度进行处理。店家可以第一时间与电商平台打电话告知情况，充分沟通并征求客服处理意见，情况严重时建议报警处理。

　　辽宁省公安厅反电信诈骗中心提醒，消费者或店家在网购中出现问题，可以拨打工商部门投诉热线12315或质监部门投诉热线12365进行投诉；各大交易平台也都有自己的专业客服，负责处理交易纠纷，消费者或店家可以向平台客服投诉或举报；当遇到网购诈骗，消费者或店家应立即打电话报警，或及时向公安局网监处报案。

　　沈阳晚报、沈报融媒记者方月宁