本年度技术卓越奖评选共历时3个月,本着客观、公正的原则,评审委员会分别从品牌影响力指数、市场服务能力指数、技术创新能力指数、解决方案成熟度指数、用户体验指数等综合能力,对所有参选的企业、产品、技术和解决方案进行评比,最终评选出企业、产品、技术、解决方案、CIO、特殊贡献奖六大类别中的佼佼者。其中,最佳创新解决方案奖授予的是拥有自主知识产权及核心技术、技术水平在同行业中达到先进、质量稳定可靠、拥有理想规模的用户群和市场销量、能提供完善服务的企业或组织。

“随着企业数字化转型浪潮席卷而来,IT服务管理(ITSM)领域也备受关注,不仅需要能够应对企业规模和人员数量的快速增长,更要能实现IT服务的精细化管理,从对服务响应的时效性到服务水平管理SLA,甚至服务流程的自动化,以更好地支撑企业数字化转型。Ivanti Service Manager正是这样的新一代IT服务管理解决方案,可以为数字化浪潮下企业的运营管理和业务发展保驾护航。“Ivanti大中华区总经理刘剑明表示。

在今年发布的2019 Gartner IT服务管理魔力象限报告中,于2017年首次现身Gartner魔力象限便位居挑战者象限的Ivanti,已无限逼近领导者象限,其在IT服务管理方面的实力得到了权威肯定。此次获得“2019年度技术卓越奖——最佳解决方案奖”,无疑是市场对Ivanti ITSM方案技术水平和服务能力的再次认可。

与此同时,Ivanti Service Manager也在市场上得到了广大用户的认可。该方案的背后,是一套成熟的、被证实行之有效的管理思想和管理体系,并据此构筑了完整、统一的产品序列,包括桌面管理、补丁管理、资产管理等,优于很多同类产品。此外,该方案不仅满足了企业日益高涨的IT管理规范化需求,还在技术适用性、系统稳定性、运维敏捷性、服务成本等方面取得了很好的平衡;并且支持开箱即用模式和深入定制模式,能同时满足各个层次客户的需求,实现快速部署和按需定制的平衡。

在技术方面,Ivanti Server Manager解决方案紧跟AI、云计算等最新趋势,并将最新技术实现融入到实际产品中。除了自动化管理、扩展各种ITSM流程外,还增加了语音运维功能,更智能地提供服务,改善用户体验。在云计算方面,Ivanti Cloud则将不同角色、不同功能集成到了一个云管理平台上,可以帮助企业用户快速发现运维问题,整合数据并能从中梳理出趋势与联系,智能化地分析、解决问题,进而提升运维效率。对于用户而言,无论是在本地部署ITSM方案,还是想通过云端管理功能进一步优化效率和体验,Ivanti都是不二的选择。

未来,Ivanti将继续为各行业用户提供智慧完善的ITSM解决方案,为IT数字化管理转型充分赋能,助力IT为业务创造更多价值,打造IT运维管理新势能,与用户建立更具战略意义的合作关系。

Ivanti:释放统一IT的力量

Ivanti（英万齐软件技术有限公司）是一家将 IT 与安全运营整合在一起，帮助客户更好地管理和保护数字工作空间的软件厂商。 通过分析和自动化功能，Ivanti 可以发现本地及云端上的 PC、移动设备、VDI、数据中心等各类 IT 资产，在改进 IT 服务的同时降低安全风险。而对于希望提升仓库和供应链管理品质的客户，Ivanti 利用一系列现代化技术帮助其在不更改后端系统的前提下达成所愿。总部位于犹他州盐湖城，在世界各地均设有办事处。是唯一一家同时在三个领域（UEM/ITSM/SAM）处于Gartner魔力象限的厂商，其客户包括财富 100 强中的 78 家。 企业 IT 部门利用 Ivanti 来优化他们的 IT 服务管理、IT 资产管理、IT 安全管理、端点管理和供应链管理。Ivanti 拥有明确的公司使命：通过统一 IT 的力量帮助客户获得成功。